Teslimat Koşulları
Deeppike üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır ve stok durumuna göre en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Stokta bulunan ürünler, sipariş yoğunluğu ve operasyon sürecine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tedarik veya özel hazırlık gerektiren ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda tarafınıza sipariş bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılır.
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye genelindeki teslimat adreslerine gönderilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehir ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo firmasının dağıtım sürecine bağlı olarak siparişiniz genellikle kargoya teslim edildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet ve ödeme ekranında belirtilen tutara göre alıcıya yansıtılır.
Bayram, resmi tatil ve kargo firmalarının çalışmadığı günlerde sipariş teslimatı yapılmamaktadır. Bu dönemlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü itibarıyla işleme alınır.
Satın aldığınız ürünler kargoya teslim edildiğinde, siparişinizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Bu nedenle sipariş sırasında telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.
Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı kargolarda iade/değişim süreci zorlaşabilir.
Siparişinizde yer alan ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması halinde tarafınıza bilgi verilir. Ürünün yeniden tedarik süresi hakkında bilgilendirme yapılır veya talebiniz doğrultusunda sipariş iptali/iadesi gerçekleştirilir.
Deeppike, balıkçılık ekipmanları ve sahte yem ürünlerini güvenli alışveriş anlayışıyla müşterilerine ulaştırmayı hedefler. Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim:
Telefon: +90 543 250 32 85
E-posta: [email protected]